Roaming 1
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VOLMOBIL

ROAMINGBESTIMMUNGEN

Telefonieren und surfen so günstig wie Zuhause.

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ROAM LIKE AT HOME

Für alle Handy Tarife mit inkludiertem Datenvolumen gilt das Prinzip „Roam Like at Home“ im Rahmen der „Fair use Policy“.

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ROAM LIKE HOME

FAIR USE POLICY

Alle VOLmobil Kunden können ab 15.06.2017 ihre Freieinheiten nach dem Prinzip „Roam like at Home“ und gemäß dieser Fair Use Policy auch in der EU nutzen. Diese Umstellung erfolgte automatisch und kostenlos für alle Kunden. Nicht angewendet wird das Prinzip bei jenen Tarifen wo eine Nutzung bzw. eine Datennutzung im Ausland nicht möglich ist. Eine detaillierte Information zur Fair Use Policy können Sie hier downloaden.

MIT VOLMOBIL KOSTENGÜNSTIG UNTERWEGS

TELEFONIE & SMS

Im gesamten EU-Ausland* können die im Tarif inkludierten Telefonieminuten und SMS ohne Aufpreis genutzt werden. Im neuen Tarif unlimitiert bzw. in allen anderen Tarifen die enthaltenen Freieinheiten.

SURFEN

Das gesamte in Ihrem Handytarif enthaltene Datenvolumen kann auch im EU-Ausland* vollständig und kostenlos verwendet werden. Für alle Handytarife mit inkludiertem Datenvolumen gilt das Prinzip „Roam Like at Home“.

*EU-AUSLAND

Alle zum Zeitpunkt der Anmeldung inkludierten EU-Staaten (ausgenommen Überseegebiete und Schiffe) sowie Island, Norwegen und Liechtenstein fallen unter den Begriff „EU-Ausland“.

EU-Staaten (Stand Juni 2017)

Belgien, Bulgarien, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich, Zypern (ausg. Überseegebiete und Schiffe).

EU-Zone: Als EU-Zone gilt alle zum Zeitpunkt der Anmeldung inkludierten EU-Staaten sowie Island, Norwegen und Liechtenstein.

 

ÜBERSICHT

EU Freieinheiten für bestehende VOLmobil Kunden

Auch bestehende VOLmobil Kunden profitieren vom Aus der Roamingkosten in der EU. Inlandsfreieinheiten in allen Voice Tarifen können ab sofort ohne Mehrkosten auch in der EU verwendet werden – wie im Inland. Das Beste daran: Ihr Tarif wurde automatisch und gebührenfrei umgestellt.

TELEFONIE & SMS

In der EU-Zone nutzen Sie alle in Ihrem Tarif inkludierten Freieinheiten für Telefonie und SMS unlimitiert. In allen Tarifen ohne inkludierten Freieinheiten gelten die Roaming Tarife Zone 1.

DATENVOLUMEN

Für alle Handy Tarife mit inkludiertem Datenvolumen gilt das Prinzip „Roam Like at Home“ im Rahmen der „Fair use Policy“. Somit können die inkludierten Einheiten für Sprachtelefonie, SMS und Datenvolumen zur Gänze auch für EU Roaming verwendet werden.

ZUSATZPAKETE AUSLANDSTELEFONIE

Passend zur neuen EU Verordnung werden per 15.06.2017 auch die Zusatzpakte zum Telefonieren INS und IM Ausland angepasst. Mehr Infos dazu hier.

ZUSATZPAKETE DATENVOLUMEN

Sie haben die Möglichkeit im In- und Ausland Freieinheiten nachzukaufen und Ihr inkludiertes Datenvolumen aufzustocken. Für zusätzliches Datenvolumen können Sie je nach Bedarf verschiedene Datenpakete dazu buchen. Mehr Infos dazu hier.

 

ACHTUNG AUF HOHER SEE!

ROAMING AUF KREUZFAHRTSCHIFFEN & FÄHREN

Auf ausgewählten Kreuzfahrtschiffen können Servicedienste wie Telefonie, SMS und Surfen (GPRS) genutzt werden. Die hier anfallenden Roaminggebühren können hier heruntergeladen werden.

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FAIR USE POLICY ÜBERSICHT

Alle VOLmobil Kunden können seit dem 15.06.2017 ihre Freieinheiten nach dem Prinzip „Roam like at Home“ und gemäß dieser Fair Use Policy auch in der EU nutzen

Diese Umstellung erfolgt automatisch und kostenlos für alle Kunden. Nicht angewendet wird das Prinzip bei jenen Tarifen wo eine Nutzung bzw. eine Datennutzung im Ausland nicht möglich ist. Zur fairen Nutzung sind folgende Dinge zu beachten:

NACHWEIS EINES DAUERHAFTEN INLANDBEZUGS

Voraussetzung für die Nutzung von „Roam like at Home“ in der EU ist der Nachweis eines festen Wohnsitzes oder einer stabilen Bindung in Österreich. Eine stabile Bindung bedeutet eine Anwesenheit in Österreich, einschließlich Grenzgängern.

Diese ergibt sich beispielsweise aus:

  • einem längerfristigen Arbeitsvertrag
  • einem Hochschulstudium in Österreich
  • einem amtlichen Meldezettel

bei geschäftlich genutzten SIM-Karten dem Nachweis eines Firmenbuchauszugs bzw. einer inländischen Rechnungsadresse für die Erbringung von Dienstleistungen in Österreich.

VOLmobil ist berechtigt, einen oben genannten Nachweis anzufordern, wenn sich aus den zu Abrechnungszwecken erfassten Daten Anzeichen für eine missbräuchliche Nutzung der Dienste ohne Zusammenhang mit vorübergehenden Reisen ergeben, insbesondere nach einer erfolgten Ankündigung gemäß Punkt 2.

Kann weder eine stabile Bindung noch ein gewöhnlicher Aufenthalt nachgewiesen werden, ist VOLmobil berechtigt den Preis für Roaming in Zone 1 für die Nutzung im EU-Ausland zu verrechnen

EINSCHRÄNKUNG EINER DAUERHAFTEN NUTZUNG IM AUSLAND

Die Verwendung der SIM-Karte für „Roam like at Home“ ist ausschließlich für eine vorübergehende Nutzung im EU-Ausland zulässig. Von einer unzulässigen dauerhaften Nutzung im EU-Ausland wird ausgegangen, wenn während eines durchgehenden Betrachtungszeitraums von 4 Monaten an mehr als 60 Tagen ein Aufenthalt im EU-Ausland erfolgt und mehr als die Hälfte (über 50%) der Gesamtnutzung in diesem Beobachtungszeitrum im EU-Ausland erbracht wurde. SMS, Minuten und Daten werden dabei gemeinsam betrachtet und geprüft.

Wenn Ihre SIM Karte an einem Tag sowohl im österreichischen Netz, als auch in einem anderen Netz in der EU eingebucht war bzw. genutzt wurde, dann zählt dieser Tag als nationale Nutzung. Eine Nutzung bzw. Einbuchung in Netzen in Drittstaaten (Länder außerhalb der Zone 1) gilt für diese Beobachtung wie eine inländische Nutzung bzw. Aufenthalt.

Im Falle einer überwiegenden Nutzung und einem überwiegenden Aufenthalt im EU-Ausland ist VOLmobil berechtigt, nach zweiwöchiger Ankündigungsfrist den Preis für Roaming in Zone 1 für die Nutzung im EU-Ausland zu verrechnen. Dem Kunden wird ein diesbezüglicher Warnhinweis per SMS gesendet.

Der Preis für Roaming in Zone 1 wird nicht verrechnet, wenn innerhalb dieser zweiwöchigen Frist eine überwiegende Nutzung oder ein überwiegender Aufenthalt im Inland vorliegt.

Von einer unzulässigen Nutzung im EU-Ausland wird ausgegangen, wenn SIM Karten von Nutzern nach langer Inaktivität hauptsächlich für Roaming verwendet werden. Von einer unzulässigen Nutzung im EU-Ausland wird auch ausgegangen, wenn mehrere SIM Karten durch einen Nutzer aufeinanderfolgend für Roaming verwendet werden, um damit die Bestimmung nach Punkt 2 zu umgehen.

Der Preis für Roaming in Zone 1 für die Nutzung im EU-Ausland wird immer für eine Abrechnungsperiode verrechnet, so lange eine unzulässige oder dauerhafte Nutzung im EU-Ausland besteht.

ROAMINGENTGELTE / NETZSPEZIFISCHE AUFSCHLÄGE USA

Zusätzlich anfallende Entgelte pro Minute, gültig von Montag bis Sonntag, 00:00 – 24.00 Uhr.

BetreiberEntgelt in €
AT&T Mobility1,498
BugTussel Wireless0,706
CelluarOne1,498
CommNet Wireless1,235
Indigo Wireless-
New Core Wireless USA0,706
T-Mobile USA1,347
TELNA-Telecom North America Mobile Inc.-
Union Telephone Company1,012
Viaero Wireless1,012

Änderungen und Wechselkursschwankungen vorbehalten. Stand 10/2020

ROAMINGENTGELTE / NETZSPEZIFISCHE AUFSCHLÄGE KANADA

Zusätzlich anfallende Entgelte pro Minute, gültig von Montag bis Sonntag, 00:00 – 24.00 Uhr.

BetreiberEntgelt in €
East Link - Bragg Communications-
Bell Mobility1,004
Rogers Communication Partnership1,169
SaskTel1,004
TELUS Communications Company1,004
Videotron1,051

Änderungen und Wechselkursschwankungen vorbehalten. Stand 10/2020

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